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Service & Support zu fairen Konditionen

Professionelle Reparatur von Haushaltsgeräten aller Marken muss nicht immer teuer sein. Mit uns schonen Sie Ihr Portemonnaie vor unnötigen Ausgaben und teuren Anschaffungen.

Service & Support

Geschirrspüler Reparatur

Ein defekter Geschirrspüler ist ärgerlich und führt in vielen Haushalten zu einem grossen Mehraufwand. Wenn das Gerät nicht mehr einwandfrei funktioniert, kann dies zu unnötigem Wasserverbrauch und unsauberem Geschirr führen. In diesen Fällen ist eine Reparatur nötig, denn nur einwandfrei funktionierende Geschirrspüler erfüllen ihre Aufgabe.

Häufig gestellte Fragen

Der Preis für eine Reparatur variiert je nach Ursache und Umfang des Problems. Bei kleineren Defekten liegen die Kosten normalerweise zwischen 200 und 400 Franken, während bei grösseren Reparaturen mit Kosten von 400 bis 1000 Franken gerechnet werden muss. Bevor eine Reparatur durchgeführt wird, eruieren unsere Servicetechniker das Alter der Spülmaschine und wenn möglich auch die Anzahl der bisherigen Betriebsstunden, um alle Faktoren angemessen zu berücksichtigen. Eine Reparatur wird erst nach einer Kostenschätzung oder einer entsprechenden Offerte ausgeführt – die endgültige Entscheidung liegt immer beim Besitzer.

DAJA Haushaltsgeräte bietet einen Reparaturservice für Haushaltsgeräte aller Marken an. Unsere Servicetechniker sind ausgebildet, Haushaltgeräte der gängigen Marken zu reparieren. Auch können wir Ihnen bei einem allfälligen Geräte-Austausch eine Offerte des gewünschten Herstellers anbieten. Sie können für den Reparatur-Service aber auch den Hersteller Ihres Gerätes kontaktieren.

Eine professionelle Reparatur des Geschirrspülers lohnt sich eigentlich immer. Massgebend ist die Verfügbarkeit der Ersatzteile. In der Regel garantieren die meisten Hersteller eine Ersatzteilverfügbarkeit von bis zu 12 Jahren.

Die durchschnittliche Lebensdauer, bei regelmässiger Wartung und guter Pflege des Gerätes, beläuft sich auf 10 bis 15 Jahre.

In einem ersten Schritt sollte der Fehlercode in der Bedienungsanleitung (meistens im hinteren Teil des Handbuchs oder online zu finden) kontrolliert werden. Ist der Defekt nicht selber zu beheben, muss eine Fachperson aufgeboten werden. Wichtig ist, das Gerät vom Strom zu trennen und den Wasserhahn zu schliessen. Um dem Techniker problemlos Zugang zum Gerät zu gewährleisten, ist die Spülmaschine vorher auszuräumen.

Standardkosten

Standardkosten welche bei jedem Reparaturantrag verrechnet werden. Aufgeführte Preise sind exkl. 8.1% MwsT.

01

Wegpauschale 85.- CHF

Bei einem 2. Gang zum Kunden infolge Ersatzteilbestellung etc. wird die Wegpauschale nicht angerechnet.

02

Stundenansatz 130.- CHF

Reparaturaufwand wird immer pro 15 Minuten abgerechnet.

03

Obli. Sicherheitsprüfung 25.- CHF

Nach erfolgter Reparatur wird das reparierte Gerät einer vollständigen Funktions- und  Sicherheitsprüfung unterzogen.

Reparatur nicht möglich - was nun?

Sollte eine Reparatur an Ihrem Gerät nicht möglich sein, oder die Reparturkosten übersteigen Ihr Budget, Ersatzteile sind nicht mehr lieferbar oder es liegt ein anderer Grund vor, offerieren wir Ihnen gerne ein Neugerät nach Ihrem Wunsch.

Sollten wir auf unser Angebot für Neugeräte Ihre Zusage erhalten, werden Ihnen bei Auslieferung die Montagepauschale, Gerät sowie die obligatorische Funktions-/ Sicherheitsprüfung verrechnet. Die Wegpauschale entfällt.

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